§1 Parterna
Affärsvillkor gäller mellan StrapAid AB, ORG. 559257-5681, Rävslösa 4 74592 Enköping (i fortsättningen benämnd StrapAid) och den registrerade kunden (i fortsättningen benämnd Kunden)

§2 Beställning/Avtalsingåendet
Avtalet ingås huvudsakligen vid Kundens elektroniska beställning på www.strapaid.se. Därutöver kan köpavtalet ingås antingen skriftligt (i detta fall via e-post) eller muntligt (i detta fall via telefon). Avtalet anses först ingånget når Kunden mottar en skriftlig bekräftelse från www.strapaid.se

§3 Avtalets innehåll
StrapAid förbehåller sig rätten att närhelst ändra de gällande affärsvillkoren. Kunden är bunden till de affärsvillkor som gällde på beställningsdagen. Affärsvillkoren tillämpas på alla avtal som ingås mellan strapaid.se och Kunden som enda villkor, och ersätter alla andra villkor.

§4 Reklamationsrätt
StrapAid förbehåller sig rätten att avhjälpa fel och brister i varor i överensstämmelse med Köpelagen. Reklamation kan ske innan varans utgångsdatum passerat. Vid reklamation följs köpelagen. För regler angående retur av varor se §10 Returvaror.

§5 Produktinformation
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.

§6 Priser
Alla priser är angivna SEK inkl. moms, om inte annat uttryckligen framgår.

§7 Betalning
Betalning i webbshopen sker via Klarna Checkout och då gäller Klarnas avtal.

§8 Leverans
Leverans sker normalt inom 3-7 vardagar via PostNord. Fraktkostnaden för varubrev som skickas direkt hem till kund är viktbaserad och kostar som minst 29 SEK (upp till 250 gram) och max 199 SEK (från 5 kg). Vid val av varubrev som fraktmetod överför ansvaret när brevbäraren lämnat produkterna hemma hos köparen (i brevlåda, vid dörren osv). StrapAid tar inget ansvar eller ersätter varubrev som scannats och markerats som levererade av PostNords brevbärare.
PostNord Ombud kostnad 99 kr oavsett vikt och storlek. Paketet skickas till ett ombud nära kund, där kunden måste legitimera sig för att hämta upp paketet. 

§9 Ångerrätt
Som kund hos www.StrapAid.se har du som kund rätt att ångra ett köp inom 14 dagar från det att du tog emot varan. Kunden skall kontakta StrapAId innan varan returneras för att motta returadress. Varan returneras tillfredsställande emballerad till StrapAid på kundens bekostnad. Varan skall vara inlämnad inom 14 dagar från leverans till kunden. Varan skall vara i väsentligt oförändrat skick som vid leveransen och får inte vara i bruten förpackning eller i något hänseende skadad. Returneras varan inte i väsentligt samma skick fastställs värdet schablonmässigt av StrapAid utifrån möjligt försäljningsvärde.

§10 Returvaror
Returer accepteras om de sker inom 14 dagar från köp och varan är i orginalskick, i obruten förpackning. Returkostnaden sker på kundens bekostnad om inget annat har avtalats.

§11 Sekretess

Cookies: Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida.

Logstatistik: Logstatistik används på www.strapaid.se och innebär att ett statistiksystem samlar information som kan ge en statistisk bild av hur många besökande en webbplats har haft, var de kommer ifrån, på vilken del av webbplatsen de lämnar den m. m. På www.strapaid.se används logstatistik med syfte att optimera webbplatsen och dess funktioner. Dessutom knyts uppgifterna i logstatistiken till de kunder och användare som besöker webbplatsen, såtillvida användaren uppger namn, adresser och andra uppgifter i förbindelse med ett köp på webbplatsen, eller upprättandet av en användarprofil.

Innan du kan ingå avtal med oss via webbplatsen måste du ange följande personuppgifter: Namn, Adress, Telefonnummer, E-postadress.

Vi registrerar dina personuppgifter med syfte att kunna leverera varan till dig. När personuppgifter insamlas via vår webbplats säkerställer vi att det alltid sker med ditt uttryckliga samtycke. Du kan när som begära att få tillgång till dina uppgifter och få dem raderade genom att kontakta linda@strapaid.se

Följande grupper av medarbetare har tillgång till de registrerade uppgifterna: Ledningen, försäljning- och marknadsföring, administration och ekonomiavdelning.

Uppgifterna delas inte med tredje part.

Inga uppgifter av känslig personlig natur registreras.

§12 Tvister

I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se. För boende i ett annat EU-land än Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr

Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.

Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.